Termeni și Condiții pentru Utilizatori

Pagină care descrie regulile de utilizare ale platformei Pelican. Aici explicăm drepturile și obligațiile noastre reciproce, modul în care administrăm conturile de jucător și regulile care se aplică accesului, promoțiilor, plăților și protecției datelor. Prin crearea unui cont și folosirea serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni.

Responsabilitățile contului

Contul este personal și nu poate fi transferat. Trebuie să furnizați informații corecte și actuale la înregistrare și să le actualizați dacă se modifică. Sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru toate activitățile efectuate prin contul dumneavoastră. Orice acces neautorizat sau utilizare frauduloasă trebuie raportată imediat echipei noastre de suport.

Cerinte de eligibilitate

Pot folosi serviciile doar persoanele care au vârsta legală minimă pentru jocuri de noroc în statul lor de reședință și care nu sunt locuitori ai unor jurisdicții în care accesul este restricționat. Ne rezervăm dreptul de a verifica eligibilitatea prin solicitarea documentelor de identitate. Conturile deschise din țări interzise pot fi suspendate sau închise.

Utilizarea acceptabilă a platformei

Este interzisă orice activitate ilegală, includerea în scheme de fraudă, multiple conturi, utilizarea de roboți sau software automatizat, abuz de bonusuri, colaborare pentru rezultate frauduloase sau orice practici care pot periclita integritatea jocurilor. Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau închide conturi în caz de încălcare a acestor reguli.

Reguli generale pentru bonusuri și promoții

Condițiile fiecărei promoții sunt afișate separat. Bonusurile pot avea cerințe de rulaj, limite de miză și restricții de jocuri. Ne rezervăm dreptul de a refuza sau anula un bonus în caz de suspiciune de abuz. Fondurile primite ca bonus pot necesita verificare KYC înainte de a fi eligibile pentru retragere.

Depuneri și retrageri

Acceptăm metode de plată disponibile pentru România - carduri, portofele electronice, transfer bancar și, acolo unde este oferit, criptomonede. Depunerea minimă practică este 50 RON; suma minimă de retragere pentru procesare este 100 RON. Toate retragerile pot fi supuse procesului de verificare și timpilor de procesare specifici metodei alese. Putem solicita documente suplimentare înainte de aprobarea unei retrageri.

Soluționarea disputelor

În cazul unui litigiu, vă rugăm să contactați întâi echipa noastră de suport pentru soluționare amiabilă. Dacă disputa nu se rezolvă, părțile pot urma proceduri alternative sau căi legale în conformitate cu legislația aplicabilă. Vom coopera la recepționarea și examinarea reclamațiilor în termen rezonabil.

Actualizări ale termenilor și condițiilor

Putem modifica acești termeni periodic. Orice actualizare va fi publicată pe site, iar modificările importante vor fi semnalate prin notificare în cont sau prin e-mail. Continuarea utilizării serviciilor după publicarea modificărilor constituie acceptarea noilor condiții. Vă recomandăm să verificați regulat această pagină.